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安阳东区福佳斯小区:用上供暖让人喜 暖气不暖有点

2016-11-29 9:05:56  来源:新浪  阅读:次 字体:

“家里暖气温度只有15摄氏度,早上起来冷得直打哆嗦,毫不夸张地说,我们今年冬天取暖基本靠 抖了!”26日,家住福佳斯小区东区的何女士向记者反映,从供暖开始以来,自家的暖气温度就一直在15摄氏度左右。她曾多次向开发商和安阳益和热力有限责 任公司反映,却迟迟未能得到解决。

  居民反映:暖气温度低,还得开空调御寒

  26 日上午,记者来到了何女士所居住的小区。“我们小区是2014年12月前后陆续交房的,到今年夏天很多住户就已经完成装修入住了。”何女士表示,在小区居 民的多次努力下,今年终于通了暖气,本以为可以过个温暖的冬天,谁知道麻烦还在后面。11月15日前后,小区居民陆续到热力公司交暖气费,回家等着通暖。 很快,暖气虽然开通了,但是自开通以来就没有暖和过。何女士家里的温度一直在15摄氏度左右,这令她十分不满。

  “我 们可是交了暖气费的,但这几天一进屋里就冻得要命,不得不开空调御寒。掏着双份的钱取暖,真心疼!到底什么时候暖气才可以热起来。”小区居民郑先生表示, 他们小区好多住户都是相同的情况,很少有暖气温度在20摄氏度以上的。他们曾多次拨打小区开发商和热力公司的电话,物业让他们向热力公司反映,但热力公司 却让他们先给开发商反映,由开发商跟热力公司协调处理。“这么冷的天气,真不知道该找谁来管了!”郑先生说。

  热力公司:小区入住率低是主因

  对于居民反映的暖气温度低问题,小区开发商表示,今年小区居民入住率比较低,他们正在对供暖管网进行检修。目前,开发商已经多次派人到住户家中检查,并对楼道里管道井的滤网进行了清理。

  随 后,记者采访到了安阳益和热力有限责任公司安东南用户维修服务中心负责人周忠海。周忠海表示,由于该小区提交的供热申请较晚,一般在夏天就开始申请了。当 时,热力公司与开发商签了一份“物业自管”协议,由开发商来管理,热力公司负责技术指导。换热站作为供暖的“心脏”,则由热力公司直接负责,由开发商负责 二级管网的维护管理。

  周忠海表示,该小区入住率约为30%至40%,供热热水在管道中 的损耗较大,这是暖气不热的主要原因。“集中供暖,用的人越多,暖气的效果越好。用的人少,家里蓄温就会比较慢。该小区供的热水温度比附近的小区还要高一 些。当前正计划让开发商请两位师傅挨家挨户进行处理,尽快将温度升上去。如果温度一直达不到要求,业主也可以选择退费。”周忠海说。

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